Çerez Politikası

1. Çerez nedir

Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bazıları bir şeyin çalışması için gereklidir — oturumunuzu açık tutmak, dilinizi hatırlamak, bu kararın kendisini hatırlamak. Diğerleri sizi buraya hangi reklamın getirdiğini ölçmeye yarar, ve bunlar önceden izninizi gerektirir.

2. Uygulama reklam yüklemez

Danışan dosyalarınızın, seanslarınızın ve klinik notlarınızın bulunduğu app.nerela.eu'da Google'a, Meta'ya ya da başka bir ağa ait hiçbir etiket yüklenmez ve üçüncü taraf hiçbir reklam çerezi kurulmaz. Bir banner yoktur, çünkü pazarlama kararı uygulamaya gelmeden önce, halka açık web sitemizde verilir: orada yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli çerezler işler. Reklamla tek bağlantı 3. bölümde anlatılandır: web sitesinde pazarlama çerezlerini kabul ettiyseniz nerela_attrib çerezi en fazla 90 gün boyunca iki Meta tanımlayıcısını saklar ve hesabınızı oluşturduğunuzda sunucumuz Meta'yı bilgilendirir.

Bu, habersizce değiştirebileceğimiz bir tercih değildir — Nerela'da sağlık verisi işleyebilmenizin nedeni budur.

Meta hakkında bir açıklama: Meta'nın çerezlerini (_fbp ve _fbc) piksel, halka açık sitenin alan adının tamamı (nerela.eu ya da nerela.lat) için yazar; dolayısıyla kabul ederseniz tarayıcınız bunları diğer çerezlerle birlikte app.nerela.eu'ya da gönderir. Uygulama bunları yazmaz ve uygulamada hiçbir reklam etiketi yüklü değildir.

3. Halka açık site, izninizle reklam kullanır

nerela.eu ve nerela.lat'ta, diğer psikologların bizi bulabilmesi için Google'da ve Meta'da (Facebook ve Instagram) reklam veriyoruz. Hangi reklamların işe yaradığını bilmek ve bunları optimize etmek, işe yaramayanlara bütçeyi yakmamak için, tabloda gördüğünüz Google Ads çerezlerini ve Meta pikselini kullanıyoruz. Kendiliğinden etkinleşmezler: çerez bildiriminde “Kabul Et”e basmadığınız sürece tarayıcınız hiçbir Google Ads ya da Meta çerezi saklamaz ve Meta pikseli yüklenmez bile.

Google'ın etiketinin kararınızı öğrendiği ve ona uyduğu mekanizma olan Google Onay Modu'nu (Consent Mode) kullanıyoruz. Hayır derseniz, Google yalnızca anonim bir sinyal alır — çerez yok, tanımlayıcı yok — bir ziyaret olduğuna dair, başka hiçbir şey değil. Meta pikselinde böyle bir mod yoktur: hayır derseniz yüklenmez ve Meta ziyaretiniz hakkında hiçbir şey almaz.

Kabul ederseniz, Meta pikseli _fbp ve _fbc çerezlerini saklar (ikincisi yalnızca bir Facebook ya da Instagram reklamından gelirseniz) ve Meta'ya tarayıcı tanımlayıcılarınızı, IP adresinizi, tarayıcınızı ve ziyaret ettiğiniz sayfayı, ziyaret olaylarıyla birlikte gönderir: sayfayı görüntüleme, kayıt düğmesine ya da WhatsApp düğmesine basma. Meta'ya uygulamadan hiçbir şey ve hiçbir danışan verisi gönderilmez. Gizlilik Politikası (11. bölüm) bu işlemeyi açıklar.

4. Kesinlikle gerekli çerezler

Bunlar, ePrivacy Direktifi uyarınca önceden rıza gerektirmez. Yine de hepsi, süreleri ve ne işe yaradıklarıyla birlikte aşağıdaki tabloda listelenmiştir.

5. Kendi ölçümümüz

nerela_attrib ve nerela_utm çerezleri hangi kampanyadan, aramadan ya da bağlantıdan geldiğinizi kaydeder (nerela_utm, kampanyanın utm etiketlerini 30 gün saklar), böylece biri hesap oluşturduğunda onu neyin getirdiğini biliriz; bu etiketler kayıt bağlantısıyla uygulamaya da taşınır. Bunlar kendi alan adımızdaki kendi çerezlerimizdir: kimseyle paylaşılmaz, başka hiçbir veritabanıyla çapraz eşleştirilmez ve Google'ın ya da Meta'nın tıklama tanımlayıcısını asla saklamaz.

6. Ürün analitiği

Uygulama içinde hiçbir ürün analitiği aracı kullanmıyoruz — ne çerezli ne çerezsiz. Bir gün birini etkinleştirirsek, ziyaretçi başına kalıcı tanımlayıcı taşımayacak ve bu sayfayı önceden güncelleyeceğiz — asla sessizce değil.

7. Kararınızı nasıl değiştirir ya da geri çekersiniz

nerela.eu ve nerela.lat'ın herhangi bir sayfasının altbilgisinde, tercihler panelini yeniden açan bir “Çerezler” bağlantısı bulunur. İzni geri çekmek, tam olarak vermekle aynı şeye mal olur: tek bir tıklama. Geri çektiğinizde Meta pikseli veri göndermeyi bırakır ve çerezlerini tarayıcınızdan sileriz. Kararınız her alan adında ayrı saklanır: nerela.eu'da verirseniz nerela.lat size yeniden sorar.

Tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Gerekli olanları engellerseniz, uygulama normal şekilde çalışmayı bırakır — her ziyarette oturum açmanız gerekir ve dilinizi hatırlamaz.

8. Bu politikada yapılacak değişiklikler

Yeni bir amaç eklersek, bu sayfayı güncelleriz ve size tekrar sorarız: önceki kararınız otomatik olarak geçerliliğini yitirir, çünkü verdiğiniz izin başka bir şey içindi. Kullanımı asla sessizce genişletmeyiz.