Política de Cookies
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Nerela usa el mínimo de cookies posible y separa con cuidado dos sitios muy distintos: la aplicación donde trabajas con tus pacientes (app.nerela.eu), que no lleva ni una sola cookie de publicidad, y la web pública (nerela.eu), donde sí usamos cookies de Google Ads — pero solo si nos das permiso, y puedes retirarlo cuando quieras.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños ficheros de texto que se guardan en tu navegador. Unas son imprescindibles para que algo funcione — mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma, recordar esta misma decisión. Otras sirven para medir qué anuncio te trajo hasta aquí, y esas requieren tu permiso previo.
2. La aplicación no lleva publicidad. Nunca.
En app.nerela.eu, que es donde están las fichas, las sesiones y los datos de tus pacientes, no hay ninguna cookie de publicidad ni ninguna etiqueta de Google, de Meta ni de ninguna otra red. No hay banner porque no hay nada que consentir: allí solo funcionan las cookies necesarias para que la aplicación funcione.
Esto no es una preferencia que podamos cambiar sin avisar — es la razón por la que puedes tratar datos de salud en Nerela.
3. La web pública sí usa publicidad, con tu permiso
En nerela.eu nos anunciamos en Google para que otros psicólogos nos encuentren. Para saber qué anuncios funcionan y no quemar el presupuesto en los que no, usamos las cookies de Google Ads que ves en la tabla. No se activan solas: hasta que no pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies, el navegador no guarda ninguna.
Usamos el Consent Mode de Google, que es el mecanismo por el que la etiqueta de Google conoce tu decisión y la respeta. Si dices que no, Google recibe solo una señal anónima — sin cookies y sin identificadores — de que ha habido una visita, y nada más.
4. Cookies estrictamente necesarias
No requieren consentimiento previo, según la Directiva ePrivacy (en España, el artículo 22.2 de la LSSI). Aun así, las tienes todas en la tabla de más abajo, con su duración y para qué sirven.
5. Medición propia
La cookie nerela_attrib guarda desde qué campaña, búsqueda o enlace llegaste, para que cuando alguien crea una cuenta sepamos qué lo trajo. Es una cookie nuestra, en nuestro dominio: no se comparte con nadie, no se cruza con ninguna otra base de datos y nunca guarda el identificador de clic de Google ni el de Meta.
6. Analítica de producto
Dentro de la aplicación no usamos ninguna herramienta de analítica de producto — ni con cookies ni sin ellas. Si algún día activamos una, será sin identificadores persistentes por visitante, y actualizamos esta página antes — nunca en silencio.
7. Cómo cambiar o retirar tu decisión
En el pie de cualquier página de nerela.eu tienes un enlace «Cookies» que vuelve a abrir el panel de preferencias. Retirar el permiso cuesta exactamente lo mismo que darlo: un clic.
También puedes borrar o bloquear cookies desde los ajustes de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, la aplicación deja de funcionar con normalidad — tendrías que iniciar sesión en cada visita y no recordaría tu idioma.
8. Cambios en esta política
Si añadimos una finalidad nueva, actualizamos esta página y volvemos a preguntarte: tu decisión anterior deja de valer automáticamente, porque el permiso que diste era para otra cosa. No ampliamos el uso en silencio.
| Cookie | Dónde | Para qué | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| sb-access-token / sb-refresh-token | app.nerela.eu | Mantener tu sesión iniciada (Supabase Auth) | Sesión / hasta 1 año | Estrictamente necesaria |
| nerela_locale | Ambos | Recordar en qué idioma quieres Nerela | 1 año | Estrictamente necesaria |
| nerela_consent | nerela.eu | Recordar tu decisión sobre estas cookies | 180 días | Estrictamente necesaria |
| nerela_attrib | nerela.eu | Recordar desde qué campaña o búsqueda llegaste | 90 días | Medición propia |
| _gcl_au | nerela.eu | Google Ads: saber qué anuncio ha traído un alta | 90 días | Publicidad — solo con tu permiso |