Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no teu navegador. Umas são imprescindíveis para que alguma coisa funcione — manter a sessão iniciada, lembrar o idioma, lembrar esta mesma decisão. Outras servem para medir que anúncio te trouxe até aqui, e essas exigem a tua autorização prévia.

2. A aplicação não leva publicidade. Nunca.

Em app.nerela.eu, que é onde estão as fichas, as sessões e os dados dos teus pacientes, não existe nenhuma cookie de publicidade nem nenhuma etiqueta da Google, da Meta ou de qualquer outra rede. Não há banner porque não há nada a consentir: ali só funcionam as cookies necessárias para a aplicação funcionar.

Isto não é uma preferência que possamos mudar sem avisar — é a razão pela qual podes tratar dados de saúde na Nerela.

3. O site público usa publicidade, com a tua autorização

Em nerela.eu anunciamo-nos na Google para que outros psicólogos nos encontrem. Para saber que anúncios funcionam e não queimar o orçamento nos que não funcionam, usamos as cookies da Google Ads que vês na tabela. Não se ativam sozinhas: enquanto não carregares em «Aceitar» no aviso de cookies, o navegador não guarda nenhuma.

Usamos o Consent Mode da Google, que é o mecanismo pelo qual a etiqueta da Google conhece a tua decisão e a respeita. Se disseres que não, a Google recebe apenas um sinal anónimo — sem cookies e sem identificadores — de que houve uma visita, e mais nada.

4. Cookies estritamente necessárias

Não exigem consentimento prévio, ao abrigo da Diretiva ePrivacy (em Portugal, o artigo 5.º da Lei 41/2004). Ainda assim, tens todas na tabela mais abaixo, com a duração e para que servem.

5. Medição própria

A cookie nerela_attrib guarda de que campanha, pesquisa ou ligação chegaste, para que quando alguém cria conta saibamos o que o trouxe. É uma cookie nossa, no nosso domínio: não é partilhada com ninguém, não é cruzada com nenhuma outra base de dados e nunca guarda o identificador de clique da Google nem da Meta.

6. Analítica de produto

Dentro da aplicação não usamos nenhuma ferramenta de analítica de produto — nem com cookies nem sem elas. Se um dia ativarmos uma, será sem identificadores persistentes por visitante, e atualizamos esta página antes — nunca em silêncio.

7. Como mudar ou retirar a tua decisão

No rodapé de qualquer página de nerela.eu tens uma ligação «Cookies» que volta a abrir o painel de escolhas. Retirar a autorização custa exatamente o mesmo que dá-la: um clique.

Podes também apagar ou bloquear cookies nas definições do teu navegador. Se bloqueares as necessárias, a aplicação deixa de funcionar normalmente — terias de iniciar sessão em cada visita e não recordaria o teu idioma.

8. Alterações a esta política

Se acrescentarmos uma finalidade nova, atualizamos esta página e voltamos a perguntar-te: a tua decisão anterior deixa de valer automaticamente, porque a autorização que deste era para outra coisa. Não alargamos o uso em silêncio.