Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto guardados no seu navegador. Alguns são indispensáveis para que algo funcione — manter a sessão iniciada, lembrar o idioma, lembrar esta mesma decisão. Outros servem para medir qual anúncio trouxe você até aqui, e esses exigem a sua autorização prévia.

2. O aplicativo não leva publicidade. Nunca.

Em app.nerela.eu, que é onde ficam os prontuários, as sessões e os dados dos seus pacientes, não existe nenhum cookie de publicidade nem nenhuma etiqueta do Google, da Meta ou de qualquer outra rede. Não há banner porque não há nada a consentir: ali só funcionam os cookies necessários para o aplicativo funcionar.

Isso não é uma preferência que possamos mudar sem avisar — é a razão pela qual você pode tratar dados de saúde na Nerela.

3. O site público usa publicidade, com a sua autorização

Em nerela.eu nos anunciamos no Google para que outros psicólogos nos encontrem. Para saber quais anúncios funcionam e não queimar o orçamento nos que não funcionam, usamos os cookies do Google Ads que você vê na tabela. Eles não se ativam sozinhos: enquanto você não clicar em «Aceitar» no aviso de cookies, o navegador não guarda nenhum.

Usamos o Consent Mode do Google, o mecanismo pelo qual a etiqueta do Google conhece a sua decisão e a respeita. Se você disser não, o Google recebe apenas um sinal anônimo — sem cookies e sem identificadores — de que houve uma visita, e nada mais.

4. Cookies estritamente necessários

Não exigem consentimento prévio. Ainda assim, você tem todos na tabela abaixo, com a duração e para que servem.

5. Medição própria

O cookie nerela_attrib guarda de qual campanha, busca ou link você chegou, para que quando alguém cria uma conta saibamos o que o trouxe. É um cookie nosso, no nosso domínio: não é compartilhado com ninguém, não é cruzado com nenhuma outra base de dados e nunca guarda o identificador de clique do Google nem da Meta.

6. Analytics de produto

Dentro do aplicativo não usamos nenhuma ferramenta de analytics de produto — nem com cookies nem sem eles. Se um dia ativarmos uma, será sem identificadores persistentes por visitante, e atualizamos esta página antes — nunca em silêncio.

7. Como mudar ou retirar a sua decisão

No rodapé de qualquer página de nerela.eu há um link «Cookies» que abre novamente o painel de escolhas. Retirar a autorização custa exatamente o mesmo que dá-la: um clique.

Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Se bloquear os necessários, o aplicativo deixa de funcionar normalmente — você teria que entrar a cada visita e ele não lembraria o seu idioma.

8. Alterações nesta política

Se acrescentarmos uma finalidade nova, atualizamos esta página e perguntamos de novo: a sua decisão anterior deixa de valer automaticamente, porque a autorização que você deu era para outra coisa. Não ampliamos o uso em silêncio.